Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a webáruházat üzemeltető Szolgáltató (a továbbiakban Szolgáltató) által működtetett, az usafarmershop.hu weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza. Kérjük, a weboldal használata előtt figyelmesen olvassa el az ÁSZF-et! 

1. Szolgáltató adatai

• Név: Gothár Ferenc ev.

• Székhely: 1172 Budapest, Magyarhida u. 37.

• Adószám: 59415578-1-42

• Nyilvántartási szám: 57443261

• Kapcsolattartás: info@usafarmershop.hu, telefonszám: +36-70-515-0076

• Adózási státusz: alanyi adómentes  

• Tárhelyszolgáltató: Webnode AG, Badenerstrasse 47, 8005 Zurich, Svájc

2. Általános tudnivalók

2.1. A Szolgáltatótól történő vásárlás elektronikus úton lehetséges az usafarmershop.hu webcímen.

2.2. Az ÁSZF a Szolgáltató és a Felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó) között létrejövő szerződés feltételeit szabályozza.

2.3. Az ÁSZF folyamatosan elérhető a Szolgáltató weboldalán. Az ÁSZF nem kerül iktatásra, utólagosan nem hozzáférhető. 

3. Vásárlás menete

3.1. A Felhasználó kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket/termékeket (a legördülő menüben kiválasztható a termék mérete is), majd a "Kosárba" gombra kattintva elindítja a vásárlási folyamatot. Felhasználó bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a fejlécben található "Kosár" ikonra kattintva. (A "x" ikonra kattintva törölhet is egy adott terméket.) A kosár áttekintése után rákattint a "Kifizetés" gombra, mellyel folytatja a vásárlási folyamatot. A megjelenő űrlapon a Felhasználó megadja a számlázási és szállítási adatokat, majd a "Folytatás" gombra kattintás után kiválasztja a szállítási módot, majd az újra megjelenő "Folytatás" gomb megnyomása után kiválasztja a fizetési módot is. A Felhasználó az áttekintés után a "Megrendelés befejezése" gombra kattintva elküldheti megrendelését.

3.2. A Felhasználó az elküldött megrendelés után egy automatikus visszaigazoló e-mailt kap a rendelés beérkezéséről az általa megadott e-mail címre.

3.3. A megrendelés akkor minősül elfogadottnak, amikor feldolgozásra került és a Felhasználó erről e-mailben értesítést kapott "rendelése készen áll az átvételre" vagy "rendelése feldolgozva" tartalommal, amely az automatikus visszaigazoló "rendelése megérkezett" e-mail után várható egy-két napon belül. Ha egy-két napon belül nem érkezik meg a feldolgozást visszaigazoló e-mail, kérjük nézze meg a spam mappát. Ha ott sem jelenik meg az e-mail, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink valamelyikén.

4. Árak és fizetési feltételek

4.1. Az árak forintban értendők és a Felhasználó (Vásárló) által fizetendő összeget mutatják. (A vállalkozás alanyi adómentes, ezért az árak nem tartalmaznak áfát.)

4.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, de a már feldolgozott megrendelések esetén az automatikusan küldött e-mail utáni feldolgozott és visszaigazolt megrendelésben szereplő árak érvényesek. A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy az oldalon található információk (például termékek ára, leírása, elérhetősége) pontosak legyenek. Azonban előfordulhatnak technikai vagy emberi eredetű hibák. A Szolgáltató az egyértelműen tévesen megadott árakért és adatokért (például 0 Ft-os ár, nyilvánvaló elírások, készleten megjelöléssel készleten nem lévő termékek) felelősséget nem vállal, és fenntartja a jogot a hibák kijavítására. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére olyan ár kerül a Szolgáltató felületére, amire vonatkozóan nincs meg a szerződéskötési akarata, akkor a Szolgáltató nem köteles a megrendelést azon az áron visszaigazolni, hanem lehetősége van az ajánlat visszautasítására és felajánlhatja az általa megfelelőnek tartott áron történő visszaigazolást, amelynek ismeretében Felhasználónak joga van nem elfogadni a módosított ajánlatot.

4.3. Fizetési módok:

• Banki átutalás a feldolgozottságot jelző e-mailben küldött számla alapján

• Utánvétes fizetés a futárnál

• Személyes átvétel esetén lehetőség van a termék vételárának készpénzes megfizetésére vagy azonnali átutalására. Erről elektronikus számlát állítunk ki, amelyet a Felhasználó által megadott e-mail címre küldünk el.

5. Szállítás és átvétel

5.1. Szállítási módok:

• Futárszolgálat

• Csomagponti átvétel

• Személyes átvétel, előzetes időpont-egyeztetéssel.

5.2. Szállítási idő: A rendelés feldolgozása után általában 2-5 munkanap.

5.3. Szállítási költségek: A szállítás díjáról a vásárlás során tájékoztatást nyújtunk.

6. Elállási jog

6.1. A Felhasználó jogosult a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Ilyen esetben is csak eredeti állapotban visszaküldött, sérülésmentes, gyári címkékkel ellátott terméket áll módunkban visszavenni.

6.2. Az elállási szándékot írásban kell jelezni a Szolgáltató elérhetőségein.

6.3. A visszaküldött terméket kérjük, minden esetben közvetlenül a megadott címünkre küldje el és ne utánvétes küldeményként adja fel, mivel az utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni. A visszaküldés során felmerülő szállítási költségek a Felhasználót (Vásárlót) terhelik, kivéve ha a visszaküldés oka hibás termék vagy téves kiszállítás.

6.4. A visszatérítés az elállási nyilatkozat és a vásárolt termék eredeti állapotban, sérülésmentesen, gyári címkékkel együtt való beérkezésétől számított 14 napon belül történik banki átutalással a Felhasználó által megadott számlaszámra.

7. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

7.1. A Felhasználó a Polgári Törvénykönyv rendelkezései alapján kellékszavatossági és termékszavatossági jogok illetik meg. A megvásárolt termékekkel kapcsolatos minőségi kifogást az áru átvételtől számított 6 hónapon belül közölheti elérhetőségeinken. A nem rendeltetésszerű használatból, a nem gyári előírás szerinti mosásból adódó meghibásodásokra, elváltozásokra a szavatosság nem terjed ki. 

7.2 A webáruházban kínált farmer termékek természetes tulajdonsága, hogy használat és mosás során a színük idővel halványodhat, valamint az anyag kopása bekövetkezhet. Ez a farmer anyagra jellemző normál elhasználódás része, amely nem minősül hibának, így nem képezi a szavatossági vagy jótállási igény tárgyát.

7.3 A webáruházban megvásárolt termékek rendeltetésszerű használatára a termék címkéin, illetve a gyártó által biztosított útmutatókban található információk az irányadók. A nem rendeltetésszerű használatból, ápolásból vagy a használati utasítások figyelmen kívül hagyásából eredő károkért a webáruház nem vállal felelősséget. A termékek hosszabb élettartama érdekében érdemes betartani a termék címkéjén vagy a gyártó által megadott ápolási és mosási útmutatókat.

7.4. Jótállási igény esetén a Felhasználónak a hibát a Szolgáltató részére írásban kell jeleznie.

8. Panaszkezelés

8.1. A Felhasználó panaszát a Szolgáltató elérhetőségein nyújthatja be.

8.2. A Szolgáltató a panasz kivizsgálását 30 napon belül elvégzi, és írásban tájékoztatja a Felhasználót az eredményről.

8.3. A Szolgáltató és a Felhasználó esetleges vitás ügyeiket elsősorban békés úton próbálják rendezni. Amennyiben a Felhasználó és a Szolgáltató között fennálló jogvita rendezése sikertelen, a Felhasználó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. Az egyes békéltető testületek elérhetőségei a www.bekeltetes.hu oldalon elérhetőek. Budapesti Békéltető Testület címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: +3614882131. emailcíme: bekelteto.testulet@bkik.hu. Előzetes panaszukkal kérjük forduljanak hozzánk az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

• email: info@usafarmershop.hu

• telefonszám: +36705150076 

9. Adatvédelem

A vásárlás során megadott személyes adatokat a Szolgáltató a hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint kezeli. Az adatkezelési tájékoztató elérhető a weboldalon.

10. Egyéb rendelkezések

10.1. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény ("Ptk."), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezései az irányadók.

10.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, melyet előzetesen közzétesz a weboldalon.

Kelt: 2024. december 8.

usafarmershop.hu